A BSC Pickup Solutions utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma Política de Trocas e Devoluções que deverá ser observada para o exercício destes direitos.
Essa Política se aplica aos produtos comercializados diretamente pela BSC Pickup Solutions.
Caso você possua qualquer dúvida com relação aos termos dessa Política, entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail bsc.pickup@gmail.com e/ou do WhatsApp (51) 3388-8441.
Recomendamos que você sempre esteja atualizado sobre os termos de nossa Política. Nos reservamos o direito de modificar os termos dessa Política a qualquer tempo e inadvertidamente, de forma que apenas compras já finalizadas não se sujeitarão às eventuais mudanças de condições.
Prazo de Devolução e Troca
Os clientes têm o direito de solicitar a devolução ou troca de produtos adquiridos na BSC Pickup Solutions dentro de 7 dias a partir da data de recebimento;
Condição do Produto
Os produtos devolvidos devem estar nas seguintes condições:
a) Em sua embalagem original, com todas as etiquetas, manuais, chaves, kits de instalação e acessórios incluídos;
b) Não apresentar sinais de uso, desgaste, danos ou modificação;
c) O produto deve estar em condições adequadas para revenda;
d) Junto ao produto deve ser enviado as duas chaves;
e) Em casos de ações promocionais com brindes e acessórios, os mesmos devem ser devolvidos junto;
f) O produto deve estar acompanhado da nota fiscal;
Motivos Aceitáveis para Devolução ou Troca
Aceitamos devoluções e trocas por motivos que incluem, mas não se limitam a:
a) Produto com defeito ou danificado;
b) Tamanho incorreto ou insatisfação com o produto;
c) Recebimento de um produto diferente do pedido;
d) Outros problemas que afetem a qualidade ou a conformidade do produto;
Processo de Devolução e Troca
Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail bsc.pickup@gmail.com ou pelo telefone (51) 3388-8441;
Após a aprovação da solicitação, você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução ou troca;
No caso de trocas, caso o valor do produto escolhido exceda o valor do produto substituído, o cliente deverá providenciar o pagamento da diferença;
Todas as trocas estão sujeitas ao atendimento das condições de troca prevista em nossas políticas, bem como à disponibilidade do produto no estoque.
Custos de Envio
Em casos de devolução de produtos defeituosos ou erro da nossa parte, a BSC Pickup Solutions arcará com os custos de envio, caso esteja dentro do período estabelecido em garantia;
Em outras situações, o cliente pode ser responsável pelos custos de envio relacionados à devolução ou troca;
Problemas com a Entrega
Reforçamos que caso o seu produto não tenha sido entregue no prazo previsto, em quantidade diferente da encomendada, com problema na qualidade ou tenha natureza diversa a do produto efetivamente encomendado, entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento através do e-mail bsc.pickup@gmail.com e/ou do WhatsApp (51) 3388-8441.
No Ato da Entrega do Produto
É importante que o cliente confira sempre o seu produto no ato da entrega realizada pela transportadora. Em qualquer das hipóteses abaixo, o cliente poderá recusar imediatamente o produto, devendo entrar em contato com a nossa central de atendimento.
a) Embalagem aberta ou avariada;
b) Produto avariado;
c) Produto em desacordo com o pedido.
No entanto, se as diligências acima não forem observadas e o cliente receber o produto, este deverá contatar a nossa central de atendimento para obter informações em relação aos procedimentos adequados a serem tomados.
Não conformidade do produto
Caso seja identificada alguma não conformidade no produto, dentro do período de garantia e que possa ser corrigido com a substituição de algum componente, o componente será enviado aos cuidados do cliente para substituição. A escolha do frete e os custos do mesmo serão definidos e arcados pela BSC Pickup Solutions. Caso haja urgência por parte do consumidor, a diferença de valores será de responsabilidade do mesmo;
Reembolso ou Crédito
Os clientes podem escolher entre um reembolso do valor pago ou um crédito para futuras compras;
No caso de reembolso, os valores serão reembolsados de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, o reembolso será processado dentro de 30 dias úteis a partir do recebimento do produto devolvido;
Caso seja feito o estorno através do cartão de crédito, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito. Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão;
Caso seja feito o estorno através de PIX ou transferência bancária, a restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição e será realizada através de reembolso em uma conta corrente ou poupança. No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários;
Garantia
Produtos com garantia terão seus termos e condições especificados na documentação que os acompanha. A garantia cobre defeitos de fabricação e não inclui danos causados por uso indevido. A garantia legal para os produtos duráveis é de 90 dias, contados a partir da data de entrega do produto;
Atendimento ao Cliente
Estamos à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação relacionada à política de troca e devolução. Entre em contato conosco pelo e-mail bsc.pickup@gmail.com ou pelo telefone (51) 3388-8441;
Política de Privacidade BSC Pickup Solutions
Quando você utiliza a BSC Pickup Solutions, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.
Nesse sentido, a presente Política de Privacidade explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas. A ACEITAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA SERÁ FEITA QUANDO VOCÊ ACESSAR E/OU USAR O NOSSO SITE E/OU APLICATIVO. ISSO INDICARÁ QUE VOCÊ ESTÁ CIENTE E EM TOTAL ACORDO COM A FORMA COMO UTILIZAREMOS AS SUAS INFORMAÇÕES E SEUS DADOS.
O nosso Site pode apresentar links para outros sites da Internet que não são de propriedade da BSC Pickup Solutions. Consequentemente, a BSC Pickup Solutions não será responsável pelas ações dos referidos sites da Internet, aos quais essas Políticas de Privacidade não se aplicarão. A BSC Pickup Solutions recomenda examinar a política de privacidade detalhada desses outros sites da Internet para entender os procedimentos utilizados para a coleta de informações e a proteção de dados pessoais.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
Quais informações a BSC Pickup Solutions coleta;
Como a BSC Pickup Solutions usa as informações coletadas;
Como, quando e com quem BSC Pickup Solutions compartilha suas informações;
Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos;
Como a BSC Pickup Solutions protege suas informações;
Atualizações dessa política de privacidade;
Lei aplicável;
Este documento deve ser lido em conjunto com os nossos Termos de Uso ([inserir URL/link]), que contém uma visão geral das nossas plataformas. Caso você possua qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail bsc.pickup@gmail.com e/ou do WhatsApp (51) 3388-8441.
O contato com a nossa equipe encarregada pelo tratamento de dados pode ser feito através do e-mail bsc.pickup@gmail.com.
Nós coletamos os seguintes tipos de informações:
Quando você se cadastra na BSC Pickup Solutions, você nos fornece e confia informações pessoais como nome e sobrenome, endereço de e-mail, senha, CEP e endereço completo, sexo, data de nascimento, telefone e CPF, caso se cadastre como pessoa física.
De acordo com os nossos Termos de Uso, a BSC Pickup Solutions é permitida apenas a pessoas com capacidade jurídica para contratar, exercer direitos e/ou assumir obrigações, de acordo com as leis brasileiras, e não a pessoas menores ou, de alguma forma, proibidas de praticar atos jurídicos, exercer direitos e/ou assumir obrigações. PESSOAS MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS E/OU QUE NÃO TENHAM CAPACIDADE JURÍDICA PARA CONTRATAR, EXERCER DIREITOS E/OU ASSUMIR OBRIGAÇÕES NÃO ESTÃO AUTORIZADOS A ENTRAR E/OU ACESSAR OS SERVIÇOS DA BSC PICKUP SOLUTIONS, NEM FORNECER DADOS PESSOAIS OU OUTRAS INFORMAÇÕES SEM O CONSENTIMENTO PRÉVIO, ESPECÍFICO, E EM DESTAQUE DADO POR PELO MENOS UM DOS PAIS OU PELO RESPONSÁVEL LEGAL. Adicionalmente, poderemos requerer o envio de cópia legível de documentos pessoais que comprovem as informações acima.
Você garante e se responsabiliza, em qualquer caso e a qualquer tempo, pela veracidade, precisão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos por você e se compromete a mantê-los devidamente atualizados de forma que permaneçam completos, precisos e verídicos, mediante atualização de seus dados cadastrados na BSC Pickup Solutions.
Para lhe proporcionar um ambiente seguro, podemos pedir que você nos forneça informações de identificação (por exemplo, foto do documento de identidade e comprovante de residência) ou outras informações de autenticação (por exemplo, via SMS ou e-mail).
Informações geradas quando você usa nossos serviços.
Nós coletamos as seguintes informações geradas:
A BSC Pickup Solutions coleta automaticamente registros de acesso ao seu Site, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a BSC Pickup Solutions. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
Nós coletamos informações sobre suas interações na BSC Pickup Solutions, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu equipamento ou dispositivo conectado, caso você autorize. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá inativar algumas das funcionalidades da plataforma.
Como a maioria das aplicações, para poder funcionar a BSC Pickup Solutions coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.
Quando você se comunica com a BSC Pickup Solutions, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
Cookies
Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Um arquivo cookie geralmente contém o nome de domínio do qual o cookie foi transferido, a data de criação e um código de identificação. As únicas informações pessoais que um cookie pode conter são informações que o próprio usuário fornece com a sua navegação na Internet, como o endereço IP, as páginas visitadas e em que ordem, o tempo de permanência em cada página, a data e a hora etc. O USUÁRIO RECONHECE E ACEITA QUE A BSC PICKUP SOLUTIONS UTILIZE COOKIES PARA FORNECER UM MELHOR SERVIÇO, LEMBRANDO SUAS PREFERÊNCIAS. As informações coletadas podem incluir comportamento de navegação, endereço IP, dispositivos e outros tipos de informações.
Lembrando que você pode escolher não aceitar os cookies em suas configurações de navegador, nas preferências de cookies. Mas sem eles, alertamos que a funcionalidade dos serviços oferecidos em nosso s Site poderá ser afetada.
Como usamos suas informações, não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar a BSC Pickup Solutions de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.
Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:
Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades da BSC Pickup Solutions (Identificar o usuário);
Entrar em contato com você a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
Efetivar a entrega dos produtos adquiridos;
Enviar a você ofertas de produtos, convite de eventos, promoções e atualizações da BSC Pickup Solutions e/ou de parceiros que você possa ter interesse;
Analisar o tráfego dos clientes e usuários em nossas aplicações;
Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
Personalizar o serviço para adequá-lo cada vez mais aos seus gostos e interesses;
Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando aos dados coletados de outras fontes, fornecidos por meio de consulta a entidades públicas, empresas especializadas ou centros de risco;
Entender melhor o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais;
Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
Fornecer as informações pessoais às entidades que atuam na solução de conflitos, tais como tribunais competentes;
Cumprir obrigações legais e obrigações pactuadas com os fornecedores da BSC Pickup Solutions.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante a sua autorização prévia.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa (garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais), transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD, ou por uso exclusivo da BSC Pickup Solutions, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Para solicitar a exclusão de seus dados do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para bsc.pickup@gmail.com.
A BSC Pickup Solutions se reserva no direito de excluir determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política e/ou os Termos de Uso e demais políticas não sejam respeitados.
Compartilhamento das Informações
A BSC Pickup Solutions compartilha suas informações pessoais com os prestadores de serviços responsáveis pela entrega de nossas mercadorias. Ainda, a BSC Pickup Solutions pode compartilhar as informações que coleta com parceiros comerciais, anunciantes, patrocinadores e provedores de serviços. O compartilhamento das informações ocorrerá de forma anônima, sempre que for possível, visando preservar a sua privacidade. POR MEIO DESTE DOCUMENTO, VOCÊ AUTORIZA EXPRESSAMENTE TAIS COMPARTILHAMENTOS.
A BSC Pickup Solutions permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem em nossa plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a BSC Pickup Solutions e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts java, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. POR MEIO DESTE DOCUMENTO, VOCÊ AUTORIZA EXPRESSAMENTE TAIS COMPARTILHAMENTOS. Todavia, a BSC Pickup Solutions não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não se aplica a eles, uma vez que a BSC Pickup Solutions não os controla. Sugerimos ter acesso e ler as políticas de privacidade das empresas com as quais você eventualmente interaja.
Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a BSC Pickup Solutions fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. POR MEIO DESTA POLÍTICA VOCÊ CONCORDA E ESTÁ CIENTE DESTA POSSIBILIDADE. A BSC Pickup Solutions se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo suas interações, caso seja requisitado judicialmente para tanto, para ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.
Direito dos Titulares
Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nosso Site. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob as leis setoriais brasileiras relativas à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), quais sejam:
Direito de acesso. Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Direito de correção. Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos.
Direito de confirmação. Você pode confirmar se a BSC Pickup Solutions realiza o tratamento de algum dado pessoal seu.
Direito de informação. Você pode solicitar que a BSC Pickup Solutions informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais. Além disso, caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado serviço, você pode pedir que a BSC Pickup Solutions esclareça se é possível prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
Direito de oposição ao processamento. Você tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.
Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você solicite a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades previstas nesta Política, observando-se, para tanto, demais normas do ordenamento jurídico.
Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.
Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.
Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Direito a revisão de decisões automatizadas. Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 5 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais tempo se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail bsc.pickup@gmail.com.
A BSC Pickup Solutions deverá informar, de maneira imediata, aos agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados a correção, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento, exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente impossível ou implique esforço desproporcional.
Segurança das Informações
Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A BSC Pickup Solutions empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.
A BSC Pickup Solutions não é responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bancos de dados por pessoas não autorizadas. A BSC Pickup Solutions também não é responsável pelo uso inadequado das informações obtidas por esses meios.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da BSC Pickup Solutions.
A BSC Pickup Solutions considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a BSC Pickup Solutions imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
Atualizações da Política de Privacidade
O usuário reconhece que a BSC Pickup Solutions poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, modificar esta Política de Privacidade. Quando fizermos alterações nesta Política de Privacidade, forneceremos ao usuário uma descrição das modificações substanciais efetuadas através do endereço de e-mail informado no momento de cadastro ou através de um aviso em destaque na página inicial da BSC Pickup Solutions. Alternativamente também poderemos requerer, no seu primeiro acesso à BSC Pickup Solutions após a implementação da versão modificada da Política de Privacidade, uma nova declaração referente à aceitação da nova versão da Política de Privacidade. A continuidade da sua utilização do Site após a implementação das alterações será considerada como sua aceitação das alterações.
Legislação aplicável
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nesta Política serão, primeiramente, resolvidas pela BSC Pickup Solutions e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Termos de Uso
BSC PICKUP SOLUTIONS COMERCIO DE ACESSORIOS AUTOMOTIVOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 45.303.535/0001-70, com sede na Av. Madrid, 297, bairro Navegantes, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, CEP 90.240-560, doravante denominada simplesmente “BSC Pickup Solutions”, e, de outro lado, o Cliente, qualificado no momento da compra dos produtos BSC Pickup Solutions, doravante denominado simplesmente “Cliente”, e conjuntamente denominados “Partes”.
CONSIDERANDO que a BSC Pickup Solutions é uma empresa que realiza vendas de produtos pela internet; e
CONSIDERANDO o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela BSC Pickup Solutions, indicados através de seu website, aplicativo, e demais canais de vendas.
RESOLVEM as Partes estabelecer os presentes Termos de Uso (“Termo”) com a finalidade de estabelecer as condições gerais de uso de nosso Site (www.bscpickup.com.br).
Recomendamos que você sempre esteja atualizado sobre estes Termos. Nos reservamos o direito de modificar o presente a qualquer tempo e inadvertidamente, de forma que apenas compras já finalizadas não se sujeitarão às eventuais mudanças. A menos que a alteração exija sua aprovação expressa, seu uso continuado do Site será considerado como sua concordância com os novos Termos de Uso.
Por favor, leia estes Termos, assim como nossa Política de Privacidade, nossa Política de Vendas, nossa Política de Trocas e Devoluções e nossa Política de Entrega, antes de utilizar o nosso Site, especialmente, antes de fazer pedidos de produtos através da loja online da BSC Pickup Solutions.
O Cliente deve estar ciente de que, ao utilizar o nosso Site, estará, automaticamente, concordando com os presentes Termos e com as nossas políticas de privacidade, de vendas, de trocas e devoluções e de entrega, A RECUSA NA ACEITAÇÃO DESTES TERMOS, ASSIM COMO DE NOSSAS POLÍTICAS, IMPEDIRÁ QUE VOCÊ UTILIZE O NOSSO WEBSITE E/OU APLICATIVO E FAÇA PEDIDOS DE PRODUTOS EM NOSSA LOJA ONLINE.
Nós nos reservamos o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o seu acesso à BSC Pickup Solutions pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes Termos, em nossas políticas de privacidade, de vendas e de trocas e devoluções, de entrega, ou na legislação aplicável.
Caso você possua qualquer dúvida com relação aos nossos Termos, entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail bsc.pickup@gmail.com e do WhatsApp (51) 3388-8441.
Do Objeto
Este Termo se aplica para regular o uso do Site mantido pela BSC Pickup Solutions com o objetivo de disponibilizar aos seus Clientes informações sobre seus produtos, assim como disponibilizar aos Clientes devidamente cadastrados a compra para ser entregue em domicílio conforme previsto em nossa Política de Vendas.
Acesso à BSC Pickup Solutions
Para acessar o nosso Site e obter informações sobre os nossos produtos não é necessário efetuar cadastro em nossa plataforma. Por outro lado, para que você possa utilizar a nossa loja online e realizar compras é necessário efetuar seu cadastro. Para se cadastrar você nos fornecerá informações pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Para utilizar a nossa loja online você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos. Caso você tenha idade inferior, você poderá utilizar a BSC Pickup Solutions desde que com a supervisão dos seus pais ou responsáveis legais e desde que eles tenham lido e concordado expressamente com estes Termos.
A partir do cadastro, você será titular de uma conta que somente poderá ser acessada por você. Caso identifiquemos algum cadastro realizado a partir de informações falsas, por usuários que, por exemplo, não possuam a idade mínima permitida, a BSC Pickup Solutions se reserva o direito de, automaticamente, deletar a referida conta.
Desde já, você se compromete a manter as suas informações pessoais atualizadas. Você também concorda que irá manter o seu login e senha seguros e fora do alcance de terceiros, e não permitirá que a sua conta na BSC Pickup Solutions seja utilizada por outras pessoas. Dessa forma, o usuário se responsabiliza por todas as ações realizadas em sua conta.
Compras em nossa Loja Online
As Condições Gerais, os Preços e Condições de Pagamento e a forma de Entrega dos Produtos estão expostos em nossa Política de Vendas e em nossa Política de Entrega, as quais devem ser lidas atentamente por você.
Nossos Direitos
Todos os direitos relativos à BSC Pickup Solutions e suas funcionalidades são de propriedade exclusiva da BSC Pickup Solutions, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela BSC Pickup Solutions (“Conteúdo da BSC Pickup Solutions”). O Conteúdo da BSC Pickup Solutions é protegido pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar e fazer engenharia reversa do Conteúdo da BSC Pickup Solutions, para qualquer finalidade, sem o consentimento prévio e expresso da BSC Pickup Solutions. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo da BSC Pickup Solutions será considerado como violação dos direitos autorais e de propriedade intelectual da BSC Pickup Solutions.
Alegações de infringência de direito autoral de qualquer conteúdo disponível na BSC Pickup Solutions devem ser encaminhadas por meio do e-mail bsc.pickup@gmail.com.
Responsabilidades dos Clientes e da BSC Pickup Solutions
Você é exclusivamente responsável pelo seu uso da BSC Pickup Solutions e deverá respeitar as regras destes Termos, de nossas políticas, bem como a legislação aplicável. A BSC Pickup Solutions, seu controlador, suas afiliadas, parceiras ou funcionários não serão, em hipótese alguma, responsabilizados por danos diretos ou indiretos que resultem de, ou que tenham relação com o acesso, uso ou a incapacidade de acessar ou utilizar a BSC Pickup Solutions.
Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da internet, a BSC Pickup Solutions não se responsabiliza por interrupções ou suspensões de conexão, transmissões de computador incompletas ou falhas, bem como por falha técnica de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, hardware ou software. A indisponibilidade de acesso à internet ou à BSC Pickup Solutions, assim como qualquer informação incorreta ou incompleta sobre a BSC Pickup Solutions e qualquer falha humana, técnica ou de qualquer outro tipo no processamento das informações da BSC Pickup Solutions não serão consideradas responsabilidade da BSC Pickup Solutions. A BSC Pickup Solutions se exime de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos.
É possível que o Site da BSC Pickup Solutions possa conter links para sites e aplicativos de terceiros, assim como ter tecnologias integradas. Isso não implica, de maneira alguma, que a BSC Pickup Solutions endossa, verifica, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites ou aplicativos, não sendo responsável pelo seu conteúdo, precisão, políticas, práticas ou opiniões. A BSC Pickup Solutions recomenda que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de cada site de terceiros ou serviço que o usuário vier a visitar ou utilizar.
Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nestes Termos e/ou em nossas Políticas de Vendas, de Privacidade e de Troca e Devoluções, serão, primeiramente, resolvidas pela BSC Pickup Solutions e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
